Codificar uma entrevista é ligar cada excerto relevante da transcrição a uma categoria do seu livro de códigos, para que mais tarde consiga recuperar, num só ecrã, tudo o que os participantes disseram sobre cada tema. Saber como codificar entrevistas no MAXQDA com método evita semanas de releitura e torna o capítulo de resultados muito mais fácil de escrever.

O problema raramente é o software. É abrir o programa sem plano, criar dezenas de códigos à medida que se lê e, no fim, ter categorias que se sobrepõem, nomes vagos e excertos que ninguém consegue reencontrar. Este guia organiza o processo em passos autónomos: pode seguir do início ao fim ou saltar diretamente para o passo de que precisa hoje.

Os procedimentos descritos baseiam-se na documentação oficial do MAXQDA (VERBI Software) e na forma como orientadores e júris costumam avaliar a análise qualitativa numa dissertação.

Antes de começar: transcrições e livro de códigos

A qualidade da codificação decide-se antes de abrir o software. Três preparações fazem a diferença.

1. Uniformize as transcrições. Use sempre a mesma marcação para entrevistador e entrevistado, anonimize nomes de pessoas e instituições e guarde cada entrevista num ficheiro separado com um código de participante (por exemplo, E01, E02). Se a investigação decorre numa organização, reveja as regras de confidencialidade; o guia sobre acesso, confidencialidade e autorizações numa tese feita dentro de um hotel mostra o tipo de cuidados que se aplicam a qualquer contexto empresarial.
2. Parta do seu modelo de análise. As dimensões e indicadores definidos no enquadramento são o esqueleto natural do livro de códigos. Se ainda não os tem claros, siga o passo a passo sobre como construir o modelo de análise segundo Quivy e Campenhoudt.
3. Defina cada código por escrito. Um código sem definição é aplicado de forma diferente na entrevista 3 e na entrevista 12. Escreva o que entra e o que fica de fora, tal como faria na definição conceptual e operacional dos constructos.

As quatro janelas de trabalho do MAXQDA

Segundo a documentação oficial do MAXQDA, a codificação de entrevistas assenta em quatro áreas integradas. Conhecer a função de cada uma evita a sensação de estar perdido no ecrã.

Como codificar entrevistas no MAXQDA: passo a passo

Cada passo abaixo funciona por si. Se já tem as entrevistas importadas, comece no passo 3.

Passo 1. Importe e organize as entrevistas

Importe as transcrições para a Lista de Documentos e crie grupos que reflitam a sua amostra (por exemplo, por função, região ou tipo de participante). Esta organização facilita, mais tarde, comparar o que diferentes grupos disseram sobre o mesmo tema.

Passo 2. Abra a transcrição no Navegador de Documentos

Dê um duplo clique numa entrevista da Lista de Documentos. O texto abre na janela central, o Navegador de Documentos, onde vai fazer toda a seleção de trechos.

Passo 3. Crie os códigos e a hierarquia

Na Lista de Códigos, clique no ícone de Novo Código e introduza os nomes definidos no seu livro de códigos. Para criar subcódigos, arraste um código para dentro de outro: assim estrutura a hierarquia entre dimensões e indicadores do modelo de análise.

Passo 4. Leia a entrevista completa antes de codificar

Uma primeira leitura sem aplicar códigos dá-lhe o contexto da conversa. Muitos trechos só ganham sentido quando se sabe o que o participante disse depois, e codificar à primeira leitura tende a gerar fragmentação excessiva.

Passo 5. Codifique por arrastar e soltar

Selecione o trecho relevante com o rato, clique em cima da seleção, mantenha o botão pressionado e arraste até ao código correspondente na Lista de Códigos. Em alternativa, pode arrastar o código para cima do texto selecionado. É o método clássico descrito pelo MAXQDA e o mais indicado para quem está a começar.

Passo 6. Repita o último código com um atalho

Quando várias passagens seguidas pertencem à mesma categoria, selecione o novo trecho e prima Ctrl + W no Windows ou Cmd + W no macOS. O último código utilizado é aplicado de imediato, sem voltar a arrastar.

Passo 7. Crie códigos in-vivo a partir das falas

Se o entrevistado usa uma expressão marcante que merece ser uma categoria própria, selecione-a e prima Alt + W no Windows ou Option + W no macOS. O MAXQDA cria um código novo com exatamente o texto selecionado e aplica-o ao trecho. Depois de terminar a entrevista, decida se esse código fica solto ou se passa a subcódigo de uma categoria existente.

Passo 8. Registe decisões à medida que codifica

Sempre que hesitar entre dois códigos, anote a decisão e o critério usado. Estas notas tornam-se a base da descrição do processo analítico e ajudam a defender a consistência perante o júri.

Passo 9. Confirme visualmente as barras de codificação

Cada trecho codificado é sinalizado na margem esquerda do Navegador de Documentos por uma barra colorida com a cor do código (coding stripe). Percorra a entrevista e verifique se há zonas importantes sem barra ou trechos com códigos a mais.

Passo 10. Recupere os segmentos por tema

Ative o documento clicando no ponto ao lado dele e ative o código da mesma forma na Lista de Códigos. A janela Segmentos Codificados mostra de imediato todos os excertos que correspondem a essa combinação.

Atalhos que poupam horas de codificação

Numa dissertação com várias entrevistas longas, dominar os atalhos reduz drasticamente o trabalho repetitivo. Estes são os que a documentação oficial destaca:

Uma rotina eficiente combina os três: arrasta o trecho para o código na primeira ocorrência, usa Ctrl + W nas ocorrências seguintes e recorre ao in-vivo apenas quando surge algo realmente novo.

Rever a codificação e recuperar as falas

Codificar é metade do trabalho; a outra metade é usar a codificação para responder às perguntas de investigação.

1. Inspecione a densidade. As barras coloridas mostram onde se concentram os temas e onde se sobrepõem. Uma entrevista quase sem barras pode indicar um participante pouco informativo ou um livro de códigos que não cobre o que ele disse.
2. Compare grupos. Ative um grupo de documentos e um código para ver o que, por exemplo, só os participantes de um perfil disseram sobre o tema.
3. Selecione as citações para os resultados. Na janela Segmentos Codificados, escolha os excertos mais ilustrativos de cada categoria, identificando-os pelo código do participante. Em desenhos com poucos participantes, como o estudo de caso único descrito para enfermagem pediátrica, esta seleção é ainda mais decisiva.
4. Ligue as categorias à literatura. Na discussão, cada tema deve dialogar com os autores do enquadramento. A Bibliografia Automática do Tesify ajuda a localizar artigos no Google Scholar, PubMed e RCAAP e a gerar as referências no formato exigido pela sua universidade.

Erros comuns a evitar

• Códigos com nomes vagos, como “outros” ou “importante”, que acabam por acumular excertos sem relação entre si.
• Trechos demasiado curtos, que perdem o contexto da fala; inclua a frase completa ou a ideia inteira.
• Trechos demasiado longos, que diluem o tema e dificultam a escolha de citações.
• Multiplicar códigos in-vivo sem os reorganizar depois, deixando a Lista de Códigos ingerível.
• Esquecer a ética: se o parecer exigiu anonimização reforçada, confirme-a antes de importar. Se recebeu pendências, veja como responder ao parecer da comissão de ética.

Quando terminar a codificação, o passo seguinte é transformar categorias em texto. Redigir os resultados e a discussão no Editor IA do Tesify ajuda a reescrever parágrafos descritivos em linguagem académica, a integrar as citações dos participantes de forma fluida e a verificar a coerência entre secções.

Perguntas frequentes

Qual é a forma mais rápida de codificar entrevistas no MAXQDA?

Combine o arrastar e soltar com o atalho de repetição. Arraste o primeiro trecho de cada tema até ao código na Lista de Códigos e, nas passagens seguintes com a mesma categoria, selecione o texto e prima Ctrl + W no Windows ou Cmd + W no macOS para aplicar o último código usado.

O que é a codificação in-vivo e quando devo usá-la?

É criar um código com as próprias palavras do entrevistado. Selecione a expressão e prima Alt + W no Windows ou Option + W no macOS: o MAXQDA cria o código com o texto selecionado e aplica-o ao trecho. Use-a quando uma expressão do participante capta uma ideia que as suas categorias ainda não cobrem.

Como vejo todas as falas sobre um tema em várias entrevistas?

Ative os documentos pretendidos clicando no ponto ao lado de cada um na Lista de Documentos e ative o código da mesma forma na Lista de Códigos. A janela Segmentos Codificados mostra de imediato todos os excertos que correspondem a essa seleção.

Devo criar os códigos antes ou durante a leitura das entrevistas?

Na maioria das teses funciona melhor uma abordagem mista: crie antes os códigos que derivam do modelo de análise e acrescente durante a leitura, sobretudo com codificação in-vivo, as categorias que emergem dos dados. No fim, reorganize a hierarquia arrastando códigos para dentro de outros.

Para que servem as barras coloridas na margem do documento?

São as barras de codificação (coding stripes). Cada trecho codificado recebe na margem esquerda do Navegador de Documentos uma barra com a cor do código, o que permite ver sobreposições de temas, zonas por codificar e a densidade de codificação de cada entrevista.