Como Citar Site, YouTube, Redes Sociais, Entrevista e IA nas Normas ABNT 2026
Nos últimos anos, as fontes que os estudantes usam no TCC mudaram radicalmente. Além de livros e artigos científicos, hoje é comum referenciar páginas de órgãos públicos, vídeos do YouTube, postagens do Instagram, entrevistas realizadas na pesquisa de campo e até respostas geradas pelo ChatGPT. O problema: muita gente não sabe como fazer a citação de site ABNT corretamente — e menos ainda como citar fontes digitais que surgiram depois que a NBR 6023 foi atualizada.
A norma vigente é a ABNT NBR 6023:2018, que estabelece os elementos essenciais e complementares para referências bibliográficas, incluindo documentos digitais. Neste guia, você encontra os formatos corretos para cada tipo de fonte digital — com exemplos prontos para copiar e adaptar.
Como citar site ABNT
Para citar um site ou página da internet, use a estrutura da NBR 6023:2018:
Formato:
AUTOR OU ORGANIZAÇÃO. Título da página: subtítulo (se houver). Local, ano. Disponível em: URL. Acesso em: dia mês ano.
Exemplos
Instituição como autora (mais comum):
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Censo Brasileiro de 2022: primeiros resultados. Rio de Janeiro, 2022. Disponível em: https://censo2022.ibge.gov.br/. Acesso em: 10 abr. 2026.
Autor pessoa física:
SILVA, João Pedro. Inteligência artificial no ensino superior: panorama atual. São Paulo, 2025. Disponível em: https://exemplo.com.br/ia-ensino-superior. Acesso em: 5 abr. 2026.
Sem autor identificado:
NORMAS ABNT: como formatar o TCC em 2026. [S.l.], 2026. Disponível em: https://exemplo.com.br/normas-abnt. Acesso em: 8 abr. 2026.
Regras importantes
- O “Acesso em:” é obrigatório para qualquer fonte da internet (a página pode mudar)
- Os ângulos (< >) ao redor da URL foram eliminados na NBR 6023:2018 — não use mais
- Se não houver local de publicação, use [S.l.] (sine loco)
- Se não houver data, use [s.d.] ou o ano de acesso
- O mês na data de acesso é abreviado (jan., fev., mar., abr., maio, jun., jul., ago., set., out., nov., dez.) — exceto “maio” que não se abrevia
Como citar artigo de site e notícia online
Formato:
SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Nome do site ou jornal, Local, dia mês ano. Disponível em: URL. Acesso em: dia mês ano.
Exemplo — artigo em blog de imprensa:
ALMEIDA, Fernanda. Brasil tem 9 milhões de universitários em 2025. Folha de S.Paulo, São Paulo, 15 fev. 2025. Disponível em: https://www.folha.uol.com.br/educacao/2025/02/brasil-universitarios.shtml. Acesso em: 10 abr. 2026.
Exemplo — portal governamental:
BRASIL. Ministério da Educação. Portaria nº 1.134, de 10 de outubro de 2016. Diário Oficial da União, Brasília, DF, 11 out. 2016. Disponível em: https://www.in.gov.br/materia/-/asset_publisher/portaria-1134-ead.html. Acesso em: 5 abr. 2026.
Como citar vídeo do YouTube ABNT
Vídeos do YouTube são documentos audiovisuais acessados online. A NBR 6023:2018 enquadra esse tipo de referência como “documento audiovisual em meio eletrônico”.
Formato:
SOBRENOME, Nome (ou NOME DO CANAL). Título do vídeo. [Local], ano. 1 vídeo (duração). Publicado pelo canal Nome do Canal. Disponível em: URL. Acesso em: dia mês ano.
Exemplo 1 — canal de especialista:
RODRIGUES, Ana. Como fazer TCC passo a passo em 2026. [São Paulo], 2026. 1 vídeo (18 min). Publicado pelo canal Acadêmica BR. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=XXXXXXXXXX. Acesso em: 10 abr. 2026.
Exemplo 2 — canal institucional:
USP. Defesa de dissertação ao vivo — Faculdade de Educação. [São Paulo], 2025. 1 vídeo (1h 20min). Publicado pelo canal USP Oficial. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=XXXXXXXXXX. Acesso em: 8 abr. 2026.
Citação no texto: (RODRIGUES, 2026) ou (USP, 2025).
Como citar Instagram e outras redes sociais ABNT
Postagens em redes sociais (Instagram, Twitter/X, Facebook, LinkedIn, TikTok) são fontes cada vez mais usadas em pesquisas de Comunicação, Marketing, Sociologia e Saúde Pública.
Formato para post em rede social:
PERFIL DO USUÁRIO (@nome_usuario). Trecho inicial do post ou descrição. [Local], dia mês ano. Disponível em: URL do post. Acesso em: dia mês ano.
Exemplo — Instagram:
MINISTÉRIO DA SAÚDE (@minsaude). Campanha Janeiro Branco: cuidado com a saúde mental começa por você. Brasília, 2 jan. 2026. Disponível em: https://www.instagram.com/p/XXXXXXXXXX. Acesso em: 10 abr. 2026.
Exemplo — Twitter/X:
ABNT (@ABNT_Normas). A NBR 6023:2018 está em revisão. Acompanhe as atualizações. [São Paulo], 15 mar. 2025. Disponível em: https://twitter.com/ABNT_Normas/status/XXXXXXXXXX. Acesso em: 10 abr. 2026.
Quando é válido citar redes sociais?
Redes sociais são fontes primárias válidas quando o objeto da pesquisa é o próprio conteúdo das redes (análise de discurso, análise de conteúdo de posts, pesquisas sobre comunicação digital). Para referenciar dados científicos, prefira fontes acadêmicas.
Como citar entrevista ABNT
Entrevistas realizadas como técnica de coleta de dados na sua pesquisa são tratadas de forma diferente de entrevistas publicadas. A NBR 6023:2018 distingue dois casos:
Caso 1: Entrevista não publicada (realizada pelo pesquisador)
Não entra na lista de referências. A citação no texto usa “comunicação pessoal” ou identifica o entrevistado conforme a ética da pesquisa:
No texto:
Segundo o gestor entrevistado (comunicação pessoal, 15 mar. 2026), a empresa ainda não adotou políticas formais de ESG.
Ou, quando o participante consente com identificação:
Conforme relatado por Silva (comunicação pessoal, 15 mar. 2026), o processo de adaptação…
Adicione na lista de referências apenas se a entrevista foi gravada, transcrita e faz parte do corpus documental do seu trabalho:
SILVA, Carlos. Entrevista sobre gestão de pessoas em PMEs. Entrevistador: Autor do TCC. São Paulo, 15 mar. 2026. 1 arquivo de áudio (45 min).
Caso 2: Entrevista publicada (jornal, revista, livro)
Formato:
SOBRENOME DO ENTREVISTADO, Nome. Título ou assunto da entrevista. Entrevistador: Nome. Nome do veículo, local, data. Disponível em: URL (se online). Acesso em: data (se online).
Exemplo:
FREIRE, Paulo. Educação como prática de liberdade. Entrevistador: Ana Lima. Revista Educação & Sociedade, Campinas, v. 5, n. 1, p. 3–15, jan. 1983.
Como citar ChatGPT e IA generativa ABNT
A citação de IA generativa (ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity) é um tema novo e ainda sem consenso absoluto na ABNT — a NBR 6023:2018 foi lançada antes do boom das IAs generativas. Contudo, diversas universidades brasileiras já publicaram diretrizes, e a tendência é tratar a IA como “software” ou “comunicação pessoal”.
Formato mais aceito (adaptado da NBR 6023:2018)
OPENAI. ChatGPT [modelo GPT-4o]. Resposta a consulta sobre metodologia de pesquisa qualitativa. [S.l.], 10 abr. 2026. Disponível em: https://chat.openai.com. Acesso em: 10 abr. 2026.
GOOGLE. Gemini [versão 1.5 Pro]. Resposta a consulta sobre normas ABNT. [S.l.], 5 abr. 2026. Disponível em: https://gemini.google.com. Acesso em: 5 abr. 2026.
Citação no texto
(OPENAI, 2026) ou: “A análise de conteúdo de Bardin organiza-se em três etapas principais” (ChatGPT, consulta em 10 abr. 2026).
Regras éticas obrigatórias
- Verifique sempre as informações geradas por IA em fontes primárias — IAs cometem erros e inventam referências
- Informe no texto que a informação foi obtida via IA generativa e que foi verificada
- Consulte a política da sua instituição: algumas universidades proíbem ou limitam o uso de IA como fonte
- Nunca use IA para fabricar referências bibliográficas — cite apenas fontes que você realmente consultou
| Tipo de fonte | Elemento central | “Acesso em” obrigatório? |
|---|---|---|
| Site / página web | AUTOR. Título. Local, ano. Disponível em: URL. | Sim |
| Vídeo YouTube | AUTOR/CANAL. Título. Ano. 1 vídeo (duração). Disponível em: URL. | Sim |
| Post em rede social | PERFIL (@handle). Trecho do post. Local, data. Disponível em: URL do post. | Sim |
| Entrevista não publicada | “comunicação pessoal” no texto; não entra na lista de referências | Não se aplica |
| ChatGPT / IA generativa | EMPRESA. Nome da IA [versão]. Resposta a consulta sobre [tema]. Local, data. Disponível em: URL. | Sim |
Fonte: elaborado pelo autor com base em ABNT NBR 6023:2018.
Citações no texto: como fazer a chamada
A referência completa fica na lista de referências no final do trabalho. No corpo do texto, você faz a chamada pelo sistema autor-data:
- Citação indireta (paráfrase): (IBGE, 2022) ou Silva (2025) argumenta que…
- Citação direta curta (até 3 linhas): “trecho exato entre aspas” (AUTOR, ano, p. XX)
- Citação direta longa (mais de 3 linhas): recuo de 4 cm, fonte 10, sem aspas — (AUTOR, ano, p. XX)
- Para fontes sem paginação (sites, vídeos): omita “p.” e use apenas (AUTOR, ano)
Erros mais comuns ao citar fontes digitais
- Usar ângulos <URL> — eliminados na NBR 6023:2018
- Esquecer “Acesso em” — obrigatório para todo documento online
- Citar “YouTube” sem o título do vídeo e nome do canal
- Colocar a URL de busca do Google em vez da URL do conteúdo
- Citar ChatGPT sem especificar a data e versão do modelo
- Usar Instagram como fonte para dados científicos — redes sociais são fontes primárias para pesquisas de mídia, não para embasar afirmações científicas
- Entrevista não publicada na lista de referências sem ter gerado documento
- Abreviar “maio” como “mai.” — único mês que não se abrevia na ABNT
Perguntas frequentes
Como citar um site sem autor nas normas ABNT?
Quando não há autor identificado, a entrada é feita pelo título do documento ou página em letras maiúsculas. Exemplo: NORMAS ABNT: guia completo para TCC. [S.l.], 2026. Disponível em: https://exemplo.com. Acesso em: 10 abr. 2026. No texto, cita-se pelo título em maiúsculas e ano: (NORMAS ABNT…, 2026).
Posso citar um vídeo do YouTube no TCC?
Sim, mas com cautela. Vídeos do YouTube são fontes válidas quando o conteúdo é de autoria reconhecida (canais institucionais, especialistas) ou quando o próprio vídeo é objeto de análise. Para embasar afirmações científicas, prefira artigos e livros publicados. Se usar, formate conforme a NBR 6023:2018 com o título do vídeo, canal, duração e URL exata.
Como citar entrevista que eu mesmo fiz no TCC?
Entrevistas não publicadas realizadas pelo pesquisador são referenciadas como “comunicação pessoal” no texto (sem entrada na lista de referências). Exemplo no texto: “Conforme relatado pelo entrevistado E1 (comunicação pessoal, 15 mar. 2026)…”. Se a entrevista foi gravada e transcrita e compõe o corpus documental, inclua na lista de referências descrevendo o arquivo.
Como citar ChatGPT no TCC segundo a ABNT?
O formato mais aceito é: OPENAI. ChatGPT [modelo GPT-4o]. Resposta a consulta sobre [tema]. [S.l.], data da consulta. Disponível em: https://chat.openai.com. Acesso em: data. No texto: (OPENAI, 2026). Sempre verifique a política da sua instituição sobre uso de IA — algumas universidades proíbem citar IA como fonte.
Ainda se usa <URL> com ângulos na ABNT?
Não. Os ângulos (< >) ao redor da URL foram eliminados na atualização da NBR 6023:2018. A URL aparece diretamente após “Disponível em:”, sem nenhum caractere especial ao redor. Muitos materiais desatualizados ainda mostram o formato antigo — verifique sempre se o guia que você está consultando é baseado na versão de 2018.
Como citar Instagram no TCC?
Use o formato: PERFIL (@handle). Trecho inicial do post ou descrição do conteúdo. Local (se identificável), dia mês ano. Disponível em: https://www.instagram.com/p/CODIGO_DO_POST. Acesso em: dia mês ano. No texto: (@handle, ano). Lembre-se: redes sociais são fontes primárias adequadas para pesquisas de comunicação digital, mas inadequadas como base para afirmações científicas gerais.
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Leia também: Referências ABNT: Todas as Regras com Exemplos, Como Fazer Citação ABNT: Direta e Indireta e Normas ABNT: Guia Completo 2026.
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